고객 평가 기능을 설정하는 방법

Loyalty Ocean 앱을 사용하는 고객들을 대상으로 리뷰 및 평가를 받으실 수 있습니다.

Loyalty Ocean 앱을 사용

 

백오피스의 '고객 평가' 섹션에서 고객님들이 갖고있는 매장에 대한 이미지를 확인하실 수 있습니다.

'피드백' 메뉴

 

메시지를 클릭하면 고객님들의 리뷰에 응답할 수 있는 창이 열립니다.

피드백

 

고객 평가에 대한 접근권한이 있는 계정을 사용하실 경우 Loyverse POS 앱 내에서도 작업하실 수 있습니다.

'고객 관리' 메뉴로 이동합니다.

메인 메뉴

 

고객 평가 목록들이 표시됩니다.

목록이 표시

 

리뷰를 클릭하면 답장을 남기실 수 있습니다.

메시지 입력

 

리뷰를 남기셨던 고객님은 Loyalty Ocean 앱에서 답변을 받아보실 수 있습니다.

알림

 

 

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