Penyelesaian masalah semasa menyediakan sebuah pencetak Ethernet

Apabila anda tidak dapat menyediakan sebuah pencetak Ethernet dengan Loyverse POS, ia adalah yang baik kemungkinan bahawa sama ada pencetak mengalami masalah perkakasan, atau anda mempunyai rangkaian yang berkaitan isu. Kami sentiasa mencadangkan ujian pencetak untuk isu-isu perkakasan sebelum ujian rangkaian.

 

Menguji perkakasan lain

Semak bahawa kertas dimuatkan dan bahawa terdapat tiada kesesakan kertas.

Periksa sambungan kabel; kedua-dua kuasa dan ethernet kabel akan dari pencetak dan router Wi-Fi.

Pastikan pencetak dan penghala kuasa tanda lampu pada.

Sahkan bahawa pencetak telah tiada cahaya yang berkelip atau Lampu merah, kerana ini selalunya berlaku dengan kerosakan.

 

Rangkaian isu-isu berkaitan

1) Daftar jika peranti mudah alih anda telah disambungkan kepada rangkaian Wi-Fi disediakan oleh router Wi-Fi, dipasang ke pencetak resit.

Dalam seting pada cek peranti mudah alih anda dalam rangkaian awda tersambung.

Sambungan Wi-Fi

Jika tidak disambungkan ke router Wi-Fi anda, tekan rangkaian Wi-Fi anda untuk menyambung kepadanya.

 

2) Seterusnya, sahkan bahawa pencetak resit dan penghala adalah pada rangkaian yang sama.

Pencetak resit anda, anda perlu mencetak laporan konfigurasi rangkaian melalui langkah berikut:

  • Mematikan suis kuasa pencetak
  • Tekan terus butang SUAPAN yang terletak di hadapan pencetak
  • Sambil terus menekan butang SUAPAN turun, hidupkan kuasa menukar
  • Lampu perlu flash untuk beberapa saat, dan kemudian satu atau dua muka surat perlu mencetak dengan laporan konfigurasi
  • Anda kini boleh melepaskan butang SUAPAN

Anda boleh mencari alamat IP pencetak awda di bawah bahagian '' Status parameter IP semasa '' (digariskan oleh orange di bawah). 

Laporan konfigurasi rangkaian

Kemudian, anda perlu memeriksa alamat IP penghala rangkaian anda. Ia adalah mungkin untuk melakukan pada telefon mudah alih anda disambungkan ke WiFi router anda.

Pada peranti mudah alih Android, pergi ke seting, dan dalam menu 'tentang peranti', ketuk Status dan menyemak baris alamat IP.

Alamat IP rangkaian di Android

 

Pada peranti mudah alih Apple pergi ke seting dan cuma ketik sambungan Wi-Fi anda aktif.

Alamat IP rangkaian di Apple

Bandingkan dua alamat IP: resit pencetak dan penghala.

Kedua-dua golongan pertama tiga nombor hendaklah sama. Jika mereka tidak, ini bermakna ada dua peranti pada rangkaian yang berbeza.

Anda perlu menukar alamat IP yang sama ada pada pencetak resit atau router anda. Bagaimana untuk melakukannya, merujuk kepada manual pengguna peranti ini atau hubungi pentadbir rangkaian anda.