La función «dividir ticket» permite al cajero dividir un ticket abierto existente en varios tickets nuevos. Esto resulta útil en cafeterías y restaurantes cuando los clientes de una misma mesa desean pagar por separado.
Antes de utilizar esta función, asegúrese de que la opción Abrir tickets esté activada en su Back Office.
1. Acceder a la opción de dividir el ticket
Cuando trabajes con un ticket abierto en la aplicación Loyverse TPV, pulsa el menú de tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha de la pantalla de venta y selecciona Dividir ticket.
2. Nombrar el Ticket
Aparecerá un cuadro de diálogo en el que se le pedirá que establezca el nombre del ticket. Puede mantener el nombre generado automáticamente o introducir uno personalizado.
Aquí también puede añadir un comentario al ticket, por ejemplo, el nombre del cliente o el número de mesa.
Haga clic en Guardar para continuar.
3. Dividir artículos entre tickets
Ahora verá la pantalla Dividir Ticket, que muestra:
- El ticket original a la izquierda.
- Un nuevo ticket a la derecha.
Para mover artículos:
- Toque para seleccionar los artículos que desea transferir.
- Pulsa en «Mover aquí» para enviarlos al nuevo ticket.
Puede repetir este proceso hasta que se hayan distribuido todos los artículos deseados.
4. Añadir más tickets
Si necesita más de dos entradas, pulse el icono ⊕ (más) para crear tickets adicionales.
- Los nuevos tickets se numerarán secuencialmente (1, 2, 3, etc.).
- Puedes crear hasta 20 tickets.
- Los tickets sin artículos no se guardarán.
Cuando hayas terminado, pulsa Guardar para confirmar tus tickets divididos.
5. Trabajar con Dividir Tickets
Después de guardar, cada ticket dividido se convierte en un ticket abierto independiente.
Puedes encontrarlos y gestionarlos pulsando en «Tickets abiertos» en la pantalla de ventas.
Desde allí, puede continuar editando, añadiendo elementos o cerrando cada ticket en el momento del pago.
6. Notas sobre descuentos, modificadores e impuestos
- Todos los modificadores, comentarios, descuentos e impuestos aplicados a artículos individuales se trasladarán con dichos artículos al nuevo ticket.
- Los descuentos porcentuales aplicados al precio original total del ticket se aplicarán automáticamente a todos los nuevos tickets.
- Los descuentos por cantidad aplicados al ticket original se pueden trasladar manualmente a cualquier ticket, al igual que los artículos.
7. Impresión de cuentas (opcional)
Si tienes una impresora conectada, puedes imprimir:
- Una cuenta por cada ticket dividido individualmente, o
- Cuentas por todos los tickets a la vez, directamente desde la pantalla Dividir ticket.
Ha dividido correctamente un ticket abierto en varios tickets independientes, lo que permite a los clientes pagar individualmente sin alterar los detalles del pedido ni los modificadores.
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