La función Combinar tickets permite a los cajeros combinar artículos de múltiples tickets abiertos en un solo ticket.
Antes de comenzar, asegúrate de que la opción Tickets abiertos esté activada en tu Back Office (consulta Cómo trabajar con tickets abiertos).
1. Combinar tickets desde la lista de Tickets abiertos
Desde la pantalla de venta, toca Tickets abiertos para ver todos los tickets activos de la tienda.
Selecciona los tickets que deseas fusionar marcando las casillas a la izquierda de cada ticket.
Toca el ícono de Combinar en la esquina superior derecha.
Selecciona un nombre para el ticket de entre los tickets que se están fusionando.
Toca Combinar para guardar el ticket combinado.
Los tickets seleccionados se fusionarán en uno solo, y el ticket resultante aparecerá en la lista de tickets abiertos.
2. Combinar tickets desde la pantalla de venta
También puedes combinar un ticket directamente mientras trabajas en él.
En la pantalla de venta, toca el menú de los tres puntos (⋮).
Selecciona Combinar ticket.
En la ventana emergente, puedes editar el nombre del ticket y agregar un comentario si es necesario. Toca Guardar.
Selecciona el/los ticket(s) con los que deseas fusionar tu ticket actual y luego toca Continuar en la esquina superior derecha.
Selecciona un nombre para el ticket fusionado y toca Combinar para completar el proceso.
El ticket recién fusionado estará disponible en la lista de tickets abiertos.
Notas importantes
Todos los modificadores, comentarios, descuentos por artículo y los impuestos permanecen asociados a sus artículos cuando se fusionan.
Los descuentos porcentuales o por importe aplicados a tickets completos también se transferirán al ticket fusionado.
Si tienes habilitados los Tickets predefinidos, la opción aparecerá como Mover ticket en lugar de Fusionar ticket.
- El proceso es el mismo, pero en lugar de combinar tickets, mueves un ticket a otro ticket predefinido.
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