Como aceitar cartões de crédito com Loyverse PDV e SumUp

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Os lojistas do Loyverse PDV podem aceitar pagamentos com cartão de crédito via SumUp e disponíveis para clientes em 31 países: Áustria, Bélgica, Brasil, Bulgária, Chile, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França (incluindo Reunião e Mayotte), Alemanha, Grécia Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polônia, Portugal, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Holanda, Reino Unido, Estados Unidos.

Antes de ligar um leitor de cartão, você tem que criar uma conta no SumUp e receber o dispositivo.

1. Conectando o Leitor de Cartão

1.1. Criando um tipo de pagamento

Faça login no Back Office, clique no menu "Configurações" e depois em "Tipos de pagamento". Clique no botão "Adicionar tipo de pagamento" para adicionar um novo tipo.

botão 'Adicionar tipo de pagamento'

Na janela 'Adicionar tipo de pagamento', selecione o tipo de pagamento 'SumUp' da lista suspensa e toque o botão 'Conectar conta'.

botão 'Conectar conta'

Digite o e-mail e senha de sua conta SumUp.

Digite o e-mail

Accept permissions request by clicking on ‘authorize’ button.

permissions request

Você verá a mensagem de conta conectada. Clique no botão 'Salvar'.

botão 'Salvar'

1.2. Conectando-se com dispositivos iOS

Em seguida, inicie o Loyverse PDV e vá para Configurações > Tipos de pagamento.

PDV, Configurações

Toque no botão 'SumUp' para as configurações da conta.

botão 'SumUp'

Na tela "Opções de pagamento", toque no botão para configurar.

toque no botão para configurar

O aplicativo irá iniciar procurando o leitor e do cartão SumUp.

procurando

O aplicativo mostrará os três últimos dígitos do dispositivo encontrado. Toque no botão "Conectar".

botão 'Conectar'

O aplicativo irá pedir para confirmar o pedido de emparelhamento no seu leitor de cartão.

botão 'Ok'

Depois que você concluir o pedido, você verá a informação que o leitor de cartão está conectado. Toque o botão 'Concluído'.

botão 'Concluído'

Agora você está pronto para aceitar pagamentos com cartão.

 

1.3. Conectando com dispositivos Android

Para conectar o leitor de cartões SumUp a dispositivos Android, faça um teste de vendas e selecione o tipo de pagamento SumUp.

Você verá um convite para fazer o download do aplicativo SumUp. Toque no botão "Descargar la Aplicacion".

botão 'Baixar aplicativo'

Você será redirecionado para o Google Play para o aplicativo SumUp. Instale o aplicativo no seu dispositivo e inicie-o.

SumUp app in Google Play

Você verá a tela de boas-vindas do aplicativo SumUp. Toque no botão "Primeiros passos".

welcoming screen of SumUp

Digite o e-mail e senha de sua conta SumUp.

authorisation in SumUp

Você verá um convite para fazer o pagamento através do aplicativo SumUp.

nvitation to make payment through SumUp app

Agora você pode fechar este aplicativo e aceitar pagamentos através do Loyverse PDV.

Nota: O SumUp funciona apenas com dispositivos móveis que ativaram a geolocalização.

 

2. Processando Pagamentos

Pagamento

Adicione itens ao pedido e pressione "Cobrar".

Selecione o tipo de pagamento SumUp e toque no botão "Cobrar".

botão 'Cobrar'
Loyverse PDV aguardará uma resposta do leitor de cartões e você verá um convite para inserir o cartão no leitor de cartões.

invitation to tap, insert or swipe card

Clique, insira ou passe o cartão do cliente na máquina de cartão. Se o cartão precisar de um Pin, entregue a máquina do cartão ao cliente para fazer isso. Se um cartão precisar de assinatura, deixe o cliente assinar na tela do iPad.

customer sign on the iPad’s screen
Toque no botão "Pagar".

Se a transação for bem sucedida, o Loyverse PDV exibirá na tela "Total pago".

Transação realizada com sucesso

No caso de um erro na transação, Loyverse POS irá mostrar uma mensagem de erro.

error in the transaction message
Toque o botão 'Descartar', e você retornará á seleção da tela de tipo de pagamento. Você pode pedir ao cliente para escolher um tipo diferente de pagamento (por exemplo 'Dinheiro') ou tentar outro cartão.

Reembolso

Você só pode reembolsar o valor total da transação. O leitor de cartões não é usado no processo de reembolso.

No Loyverse PDV, vá ao menu "cupons" e toque no cupom necessário.

Toque o botão 'Reembolso'.

‘Refund’ button

Selecione todos os itens do pagamento com cartão do pedido esquerdo para movê-los para a lista de "Cupons de reembolso" do lado direito e toque no botão "Reembolso".

botão 'Reembolsar'

Relatórios

Você pode visualizar o número total de transações realizadas com o tipo de pagamento do SumUp. No Back Office, selecione o relatório "Vendas por tipo de pagamento".

relatório 'Vendas por tipo de pagamento'

 

Veja também: Configure os tipos de pagamento no Loyverse PDV