Come accettare carte di credito con Loyverse POS e SumUp

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I commerciante che utilizzano Loyverse POS possono accettare pagamenti con carta di credito tramite SumUp. Questo è disponibile per i clienti in 31 paesi: Austria, Belgio, Brasile, Bulgaria, Cile, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (incluso Reunion e Mayotte), Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Paesi Bassi, Regno Unito, Stati Uniti.

Prima di collegare un lettore di carte, è necessario creare un account in SumUp e ricevere il dispositivo.

1. Collegamento del lettore di carte

1.1. Creazione di un tipo di pagamento

Accedi al Back office, vai al menu 'Impostazioni' e poi 'Tipi di pagamento'. Seleziona il pulsante 'Aggiungere tipo di pagamento' per aggiungere un nuovo tipo di pagamento.

pulsante 'Aggiungere tipo di pagamento'

Nella finestra Crea tipo di pagamento, seleziona il tipo di pagamento 'SumUp' dall'elenco a discesa e tocca il pulsante 'Connetere l'account'.

pulsante 'Connetere l'account'

Inserisci Email e password del tuo account SumUp.

tuo account SumUp

Accetta la richiesta di autorizzazioni selezionando il pulsante 'Autorizza'.

permissions request

Vedrai un messaggio sull'account connesso, seleziona 'Salva'.

seleziona 'Salva'

1.2. Connessione con dispositivi iOS

Poi apri l'app Loyverse POS e vai su Impostazioni-> Tipi di pagamento.

POS Impostazioni

Seleziona il pulsante 'SumUp' per le impostazioni dell'account.

pulsante 'SumUp'

Nella schermata 'Metodi di pagamento' seleziona 'Air' per l'impostazione.

seleziona 'Air'

L'applicazione inizierà a cercare i lettori di carte SumUp.

cercare i lettori di carte SumUp

L'applicazione mostrerà le ultime tre cifre del dispositivo trovato. Tocca il pulsante 'Connettere'.

pulsante 'Connettere'

L'applicazione ti chiederà di confermare la richiesta di accoppiamento sul tuo lettore di carte premendo il pulsante 'OK'.

pulsante 'OK'

Dopo aver completato la richiesta, verrai informato sullo schermo che il lettore di carte è stato collegato. Seleziona 'Fine'.

Seleziona 'Fine'

Ora sei pronto per accettare pagamenti con carta.

1.3. Connessione con dispositivi Android

Per connettere il lettore di carte SumUp ai dispositivi Android effettua una vendita di prova e seleziona il tipo di pagamento SumUp.

Vedrai un invito a scaricare l'app SumUp. Seleziona il pulsante 'Scarica app'.

pulsante 'Scarica app'

Verrai reindirizzato a Google Play sull'applicazione SumUp. Installa l'app sul tuo dispositivo e aprila.

SumUp app in Google Play

Vedrai la schermata di benvenuto dell'app SumUp. Tocca il pulsante 'Inizia'.

welcoming screen of SumUp

Inserisci Email e Password del tuo account SumUp.

authorisation in SumUp

Vedrai un invito per effettuare il pagamento tramite l'app SumUp.

nvitation to make payment through SumUp app

Ora puoi chiudere questa app e puoi andare ad accettare pagamenti tramite Loyverse POS.

Nota: SumUp funziona solo con dispositivi mobili che hanno attivato la geolocalizzazione.

 

2. Elaborazione dei pagamenti

Pagamento

Aggiungi articoli al scontrino e seleziona 'Addebita'.

Seleziona il tipo di pagamento SumUp.

Seleziona il tipo di pagamento SumUp
Loyverse POS attenderà una risposta dal lettore di carte e vedrai un invito a toccare, inserire o scorrere la carta sul lettore di carte.

invitation to tap, insert or swipe card

Tocca, inserisci o fai scorrere la carta nel lettore. Se è necessario inserire un pin, dare il lettore di carte al cliente. Se la carta richiede una firma, consenti al cliente di utilizzare lo schermo dell'iPad.

customer sign on the iPad’s screen

Seleziona il pulsante 'Addebita'.

Se la transazione è andata a buon fine, vedrai la schermata finale con l'importo pagato nella schermata Loyverse POS.

l'importo pagato nella schermata Loyverse POS

In caso di errore durante la transazione, Loyverse POS mostrerà un messaggio di errore.

error in the transaction message
Tocca il pulsante 'Ignora' e tornerai alla schermata 'Seleziona tipo di pagamento'. Puoi chiedere al cliente di scegliere un diverso tipo di pagamento (ad esempio 'Contanti') o provare un'altra carta.

Rimborso

Puoi rimborsare solo l'intero importo della transazione con carta. Il lettore di carte non viene utilizzato nel processo di rimborso.

Nel Loyverse POS vai al menu 'Ricevute' e seleziona la ricevuta necessaria.

Seleziona 'Rimborso'.

‘Refund’ button

Seleziona tutti gli articoli del pagamento con carta dal scontrino sinistro per spostarli nell'elenco 'Ricevuta di rimborso' sul lato destro e tocca il pulsante 'Rimborso'.

Refund the receipt paid with sumup

3. I report

Puoi vedere il numero totale di transazioni effettuate con SumUp. Per fare ciò, dal Back Office, seleziona il report 'Vendite per tipo di pagamento'.

report 'Vendite per tipo di pagamento'

 

Guarda anche:

Configurazione dei tipi di pagamento in Loyverse POS