Cómo Aceptar Tarjetas de Crédito con Loyverse TPV y SumUp

Los temas

1. Conectando el Lector de Tarjetas

2. Procesando Pagos

3. Informes

 

Vendedores que usen Loyverse TPV pueden aceptar pagos con tarjeta de credito a través de SumUp y están disponibles para clientes en 30+ países: Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Chile, Chipre, Colombia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Perú, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Países Bajos, Reino Unido, Estados Unidos.

Antes de conectar el lector de tarjetas debe crear una cuenta con SumUp y conseguir el dispositivo.
La integración con Loyverse TPV funciona con los lectores de tarjetas SumUp Air 1E000, Solo y Solo+Printer.

1.Conectando el Lector de Tarjetas

1.1. Creando un método de pago

Inicie sesión desde el Back Office, vaya al menú de “Configuración” y luego “Métodos de pago”. Haga clic en el botón “Añadir método de pago” para añadir un nuevo tipo de pago.

botón 'Añadir método de pago'

En la siguiente ventana seleccione “SumUp” como su método de pago desde el menú desplegable. Guarde los cambios.

seleccione 'SumUp'

Entre usando los datos de su cuenta de SumUp.

su cuenta de SumUp

Acepte los permisos solicitados haciendo clic en el botón “Autorizar”.

botón 'Autorizar'

Tras esto, su cuenta aparecerá como conectada. Haga clic en “Guardar”.

Haga clic en 'Guardar'

Para el lector de tarjetas SumUp Solo y Solo+Printer, recuerde activar la conexión Bluetooth en los ajustes del dispositivo.

1.2. Conectando con dispositivos iOS

Abra la aplicación Loyverse TPV y vaya a Configuración > Métodos de pago.

vaya a Configuración

Pulse en el botón de “Sumup” para configurar su cuenta.

Métodos de pago

En la pantalla 'Métodos de pago', seleccione su lector de tarjetas para la configuración.

pulse en el botón 'Air'

La aplicación comenzará a buscar lectores de tarjetas de SumUp.

buscar lectores de tarjetas de SumUp

La aplicación le mostrará los últimos tres dígitos del dispositivo encontrado. Pulse en el botón “Conectar”.

los últimos tres dígitos

A continuación la aplicación le pedirá confirmar la solicitud de vinculación desde el lector de tarjetas.

confirmar la solicitud de vinculación

Tras completar la solicitud se le informará en pantalla que el lector ha sido conectado. Pulse en el botón “Confirmar”.

Pulse en el botón 'Aceptar'

Ya está listo para aceptar pagos con tarjeta.

1.3. Conectando con dispositivos Android

Para conectar el lector de tarjetas SumUp a dispositivos Android, realice una venta de prueba y seleccione el tipo de pago SumUp.

Verá una invitación para descargar la aplicación SumUp. Toque el botón 'Descargar la aplicación'.

Toque el botón 'Descargar aplicación'

Serás redirigido a la aplicación Google Play to SumUp. Instale la aplicación en su dispositivo y ejecútela.
Nota: Para usar la aplicación SumUp en dispositivos Android, el sistema operativo requerido es Android 8.0 o superior.

Instale la aplicación en su dispositivo

Verá la pantalla de bienvenida de la aplicación SumUp. Seleccione el botón 'Comenzar'.

Seleccione el botón 'Comenzar'

Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta SumUp.

dirección de correo electrónico y contraseña

Verá una invitación para realizar el pago a través de la aplicación SumUp.

invitación para realizar el pago

Ahora puede cerrar esta aplicación e ir a aceptar pagos a través de Loyverse POS.

 

Nota: SumUp solo funciona con dispositivos móviles que han activado la geolocalización.

2. Procesando Pagos

Pago

Añada artículos al ticket y pulse “Cobrar”.

Selecione SumUp como método de pago.

SumUp como método de pago

Loyverse TPV esperará a la respuesta desde el lector de tarjetas, usted podrá visualizar en el lector una invitación para tocar, introducir o deslizar tarjeta.

introducir o deslizar tarjeta

Toque, inserte o deslice la tarjeta en el lector. Si es necesario introducir un pin, entréguele el lector al cliente. Si la tarjeta requiere de una firma, permita a su cliente usar la pantalla del iPad.

una firma

Pulse el botón “Realizar pago”.

Si la transacción se ha llevado a cabo con éxito verá en la pantalla de Loyverse TPV el mensaje “Transaccion exitosa”

Transaccion exitosa

En caso de error durante la transacción, Loyverse TPV le mostrará un mensaje de error.

un mensaje de error

Pulse el botón ‘Cerrar’ y usted será redireccionado a la pantalla de selección de método de pago. Puede volver a intentarlo con la misma u otra tarjeta o elegir un método de pago diferente.

Reembolso

Únicamente es posible realizar un reembolso sobre la cantidad total de la transacción. No se requiere de la tarjeta de crédito durante este proceso.
Desde Loyverse TPV vaya al menú de “Recibos” y presione sobre el recibo deseado.
Presione el botón de “Reembolso”.

Presione el botón de 'Reembolso'

Selecione todos los artículos pertenecientes al pago para moverlos al “Recibo de devolución” en el lado derecho de la pantalla y presione el botón “Reembolso”.

Selecione artículos para moverlos

Informes

Podrá ver el número total de transacciones realizados con SumUp. Para ello, desde el Back Office, seleccione el informe de “Ventas por tipo de pago”.

'Ventas por tipo de pago'

 

Ver también:

Configurando Métodos de Pago en Loyverse TPV