Come aggiungere Mance ai pagamenti effettuati tramite i lettori di carte

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Alcuni dei sistemi di elaborazione delle carte integrati con Loyverse POS hanno la possibilità di impostare Mance che i clienti possono aggiungere ai pagamenti.

Attualmente, questa funzionalità è disponibile per i lettori di carte SumUp e iZettle su dispositivi iOS.

Impostazione delle Mance nel Back office

È possibile configurare le mance che verranno visualizzati sul POS quando si sceglie un metodo di pagamento.Per fare ciò, vai al menu Impostazioni nel Back Office, fai clic su 'Tipi di pagamento' e poi seleziona il tipo di pagamento con carta desiderato.

selecting card payment type in ‘Payment Types’

Attiva il selettore 'Raccogli mancia'. Immettere i valori percentuali predefiniti delle mance.

Puoi anche abilitare l'opzione 'Consenti gli importi di mancia personalizzata' che consente ai clienti di scegliere l'importo di mance diverso dai valori percentuali predefiniti.

the selector ‘Collect tip’

Salva le modifiche al termine.

Selezione di mance durante i pagamenti

Al POS, dopo aver selezionato il tipo di pagamento con carta, vedrai la schermata di selezione delle mance. Il cassiere può selezionare l'importo della mancia desiderato dal cliente selezionando uno degli importi di mancia predefiniti in percentuale (il suo valore effettivo verrà mostrato sotto la percentuale).

tips selection screen

Se è selezionato 'Importo di mancia personalizzata', il cassiere può inserire il valore della mancia. Tocca il pulsante 'Addebita' per continuare i pagamenti tramite il lettore di carte.

the ‘Custom tip amount’ is selected, the cashier can enter the tip value

Dopo aver completato la transazione, nella schermata finale, vedrai l'importo totale pagato con il totale della ricevuta e il valore della mancia tra parentesi. Tocca il pulsante 'Nuova vendita' per terminare la vendita.

total amount paid with the receipt total and the tip value

Mance sul display del cliente

Se hai un display cliente (CDS) collegato al tuo POS, il cliente avrà la possibilità di scegliere la mancia tra i valori percentuali predefiniti o inserire un importo personalizzato sullo schermo. I suggerimenti sono attualmente visualizzati solo sull'app CDS sui dispositivi iOS. Sarà presto disponibile per dispositivi Android.

customer display (CDS) connected to your POS, the customer will be able to choose the tips from the predefined percentage values or enter a custom amount on the screen.

Se un cliente seleziona l'importo di mancia personalizzata, può inserire l'importo e poi toccare il pulsante 'Addebita' per continuare il pagamento tramite il lettore di carte.

the custom tip amount

Dopo aver completato la transazione, verranno visualizzate le informazioni sulla ricevuta con le mance.

After finishing the transaction, the receipt information with tips will be shown.

Le mance sui report

Puoi anche vedere la quantità totale delle mance per dipendente nei Report Vendite per dipendente.

the total amount of tips per employee in the Sales by Employee ReportsInoltre, le mance verranno visualizzati nei file esportati degli Scontrini e dei Tipi di pagamento e anche nel Resoconto del Turno su POS.