Alguns dos sistemas de processamento de cartões integrados ao Loyverse PDV têm a possibilidade de configurar Gorjetas que os clientes podem adicionar aos pagamentos.
Atualmente, essa funcionalidade está disponível para leitores de cartões SumUp, PayPal Zettle, Yoco e KICC para dispositivos iOS.
Como configurar Gorjetas no Back Office
Você pode configurar as Gorjetas que serão exibidas no PDV ao escolher esse método de pagamento.
Para fazer isso, acesse o menu 'Configurações' no Back Office, clique em "Tipos de pagamento" e, em seguida, clique no tipo de pagamento de pagamento desejado por cartão.
Ative o botão "Aceitar gorjeta". Digite os valores percentuais predefinidos das gorjetas.
Você também pode ativar a opção "Permitir gorjetas personalizadas", que permite que os clientes escolham o valor da gorjeta diferente dos valores percentuais predefinidos.
Salve suas alterações quando terminar.
Selecionando Gorjetas durante os pagamentos
Após selecionar o tipo de pagamento com cartão, você verá a tela do botão de Gorjetas no PDV. O caixa pode selecionar a quantia de gorjeta desejada pelo cliente, selecionando uma das quantias pré-definidas em porcentagem (seu valor real será mostrado abaixo da porcentagem).
Se o "Valor da gorjeta personalizada" estiver selecionado, o caixa poderá inserir o valor da gorjeta. Toque no botão "Cobrar" para continuar os pagamentos pelo leitor de cartões.
Após concluir a transação, na tela final, você verá o valor total pago com o total do cupom e o valor da gorjeta abaixo dele entre parênteses. Toque no botão "Nova venda" para finalizar a venda.
Gorjetas na exposição do cliente
Se você tiver a exposição do cliente (CDS) conectada ao seu PDV, o cliente poderá escolher as gorjetas a partir dos valores percentuais predefinidos ou inserir um valor personalizado na tela.
Se um cliente selecionar o valor da gorjeta personalizada, ele poderá inserir o valor e, em seguida, tocar no botão "Pagar" para continuar o pagamento por meio do leitor de cartão.
Após concluir a transação, as informações do cupom com as gorjetas serão mostradas.
Gorjetas em relatórios
Você também pode ver o total de gorjetas por funcionário no relatório 'Vendas por funcionário' no Back Office.
Além disso, gorjetas serão mostradas nos arquivos exportados dos Cupons, nos Tipos de pagamento e também no relatório de Turno no PDV.
Veja também: