Loyverse PDV vous permet d'accéder et de gérer les reçus de vente directement à partir de votre appareil mobile.
Accéder à la liste des reçus
Pour consulter les transactions passées, appuyez sur le bouton « Reçus » dans le menu du PDV.
- La liste affiche les reçus de tous les appareils de PDV associés au même magasin.
- Pour actualiser la liste, il suffit de faire glisser l'écran vers le bas.
- Les reçus créés alors que l'appareil était hors ligne seront marqués comme « non synchronisés ».
Une fois la connexion Internet rétablie, les reçus non synchronisés seront automatiquement synchronisés avec le Back Office.
Droits d'accès et visibilité
Si les droits d'accès d'un employé ont désactivé l'option « Voir tous les reçus » (définie dans le Back Office), il ne pourra voir que les 5 derniers reçus de la liste.
Affichage des détails du reçu
Tapez sur n'importe quel reçu pour en afficher tous les détails, y compris :
- Date et heure de la vente
- Articles vendus et quantités
- Montant total
- Mode de paiement utilisé
Actions disponibles
Dans l'écran des détails du reçu, vous trouverez plusieurs options d'action :
🔁 Remboursement
Appuyez sur le bouton « Remboursement » pour effectuer un remboursement total ou partiel.
Remarque : les remboursements nécessitent une connexion Internet active. Si vous n'êtes pas en ligne, le bouton « Remboursement » sera désactivé.
⋮ Options du menu à trois points
Touchez les trois points (⋮) dans le coin supérieur droit pour ouvrir des options supplémentaires :
- Imprimer le reçu - si une imprimante est connectée à votre terminal de paiement.
- Envoyer le reçu par e-mail – saisissez l’e-mail du client et appuyez sur « Envoyer ».
Si votre appareil est hors ligne, l'e-mail sera mis en file d'attente et envoyé automatiquement dès que la connexion Internet sera rétablie.
Limitations hors ligne
- Les remboursements ne peuvent être effectués sans connexion Internet.
- Le champ de recherche n'est pas disponible en mode hors ligne.
- La réception des e-mails sera ralentie jusqu'à ce que la connectivité soit rétablie.
Cette fonctionnalité de liste de reçus vous permet de répondre rapidement aux questions des clients, de traiter les remboursements et de réimprimer ou d'envoyer des reçus par e-mail, le tout à partir de votre PDV.
Voir également: