고객 정보 및 코멘트는 고객용 영수증(예: 인쇄된 영수증 또는 이메일로 전송된 영수증)에 표시되도록 설정할 수 있습니다. 이 설정은 POS 또는 백오피스에 저장된 내부 영수증에는 영향을 미치지 않으며, 내부 영수증에서는 모든 고객 데이터 및 코멘트가 항상 표시됩니다.
백오피스에서 설정하기
백오피스에 로그인한 후 ‘설정’ 메뉴로 이동하세요.
‘영수증’ 섹션을 선택하세요.
두 가지 관련 옵션이 표시됩니다:
- 고객 정보 표시: 이 옵션을 활성화하면 인쇄된 영수증과 이메일 영수증에 고객의 이름, 전화번호, 주소(정보가 입력된 경우)가 표시됩니다.
코멘트 표시: 이 옵션을 활성화하면 영수증에 주문 코멘트와 개별 상품 코멘트를 모두 포함할 수 있습니다.
변경사항이 있으면 잊지 말고 '저장' 버튼을 눌러주세요.
여러 매장 관리 시 주의사항
여러 매장을 관리하는 경우, 이 설정은 각 매장별로 입력해야 합니다:
영수증 설정 페이지 상단의 드롭다운 메뉴에서 매장을 선택해주세요.
- 각 매장마다 설정을 완료하고 변경 사항을 저장하세요.
판매 과정에서 고객 정보 추가하기
영수증에 고객 정보를 표시하려면:
판매 화면에서 ‘고객 추가’ 아이콘을 탭하세요.
- 고객을 선택하거나 새로 만드세요. 영수증에는 해당 고객의 이름, 전화번호, 주소(정보가 입력된 경우)가 포함됩니다.
코멘트 추가하기
주문서와 개별 상품에 각각 댓글을 추가할 수 있습니다:
주문서에 코멘트 추가하기
- 주문서 머리말에 있는 메뉴 아이콘 (⋮)을 클릭합니다.
'주문서 수정하기'를 선택합니다
팝업창에 코멘트를 입력한 후 "저장" 버튼을 누릅니다.
주문서에 코멘트를 추가하시려면:
- 주문서에서 상품을 탭하세요.
팝업창 '코멘트'란에 메모를 입력합니다.
- '저장' 버튼을 누릅니다.
고객용 영수증에 표시되는 내용
설정에서 활성화시킨 경우, 다음과 같은 내용이 종이 및 이메일 고객 영수증에 표시됩니다:
- 고객명, 주소, 전화번호
- 주문서 코멘트
- 상품 코멘트
참고 사항: 해당 거래에 대해 환불을 진행하는 경우, 이러한 세부 사항이 환불 영수증에도 표시됩니다.
관련 항목: