Możesz skonfigurować, czy informacje i komentarze klienta będą wyświetlane na paragonach, takich jak paragony drukowane lub wysyłane e-mailem. Ustawienia te nie mają wpływu na paragony wewnętrzne przechowywane w punkcie sprzedaży (POS) lub w zapleczu, gdzie wszystkie dane i komentarze klienta są zawsze widoczne.
Konfiguracja w Panelu Administracyjnym
Zaloguj się do Panelu Administracyjnego i przejdź do menu „Ustawienia”.
Wybierz sekcję „Paragon”.
Zobaczysz dwie istotne opcje:
- Pokaż informacje o kliencie: Włącz tę opcję, aby wyświetlać imię i nazwisko klienta, numer telefonu i adres (jeśli wypełniony) na wydrukowanych i wysłanych e-mailem paragonach.
Pokaż komentarze: Włącz tę opcję, aby uwzględnić zarówno komentarze dotyczące biletów, jak i komentarze dotyczące poszczególnych pozycji na paragonach.
Nie zapomnij kliknąć „Zapisz” po wprowadzeniu zmian.
Rozważanie wielu sklepów
Jeśli zarządzasz wieloma sklepami, poniższe ustawienia muszą zostać skonfigurowane osobno dla każdego sklepu:
Użyj selektora sklepów, który znajduje się na górze strony ustawień paragonu.
- Powtórz konfigurację i zapisz zmiany dla każdego sklepu.
Dodawanie informacji o kliencie podczas sprzedaży
Aby wyświetlić dane klienta na paragonie:
Kliknij ikonę „Dodaj klienta” podczas sprzedaży.
- Wybierz lub utwórz klienta. Paragon będzie zawierał jego imię i nazwisko, numer telefonu i adres (jeśli jest dostępny).
Dodawanie komentarzy
Możesz dodawać komentarze zarówno do paragonów, jak i poszczególnych pozycji:
Aby dodać komentarz do paragonu:
- Kliknij menu (⋮) w nagłówku paragonu.
Wybierz „Edytuj paragon”.
Wpisz swój komentarz w oknie podręcznym i kliknij „Zapisz”.
Aby dodać komentarz do artykułu:
- Kliknij element na paragonie.
Wpisz treść notatki w polu „Komentarz” w wyskakującym okienku.
- Kliknij "Zapisz".
Co pojawi się na paragonie klienta
Jeśli ta opcja jest włączona w ustawieniach, na paragonie klienta zostaną wydrukowane lub wysłane e-mailem następujące informacje:
- Imię i nazwisko klienta, adres, numer telefonu
- Komentarz na poziomie zgłoszenia
- Komentarz do artykułu
Uwaga: wszystkie te szczegóły pojawią się również na potwierdzeniu zwrotu, jeśli transakcja jest objęta zwrotem.
Zobacz też: