La función de sincronización de tickets abiertos permite que varios dispositivos TPV dentro de la misma tienda accedan, editen y cierren tickets abiertos en tiempo real.
Esto garantiza un trabajo en equipo fluido entre los empleados y ayuda a gestionar los pedidos de manera eficiente en varios dispositivos, por ejemplo, entre el bar, la cocina y la caja registradora.
1. Requisitos previos
Antes de utilizar la sincronización de tickets abiertos:
- Asegúrate de que la función «Tickets abiertos» esté activada en tu Back Office (consulta Cómo trabajar con tickets abiertos).
- Todos los dispositivos de TPV deben estar conectados a Internet y pertenecer a la misma tienda.
2. Creación y guardado de un ticket abierto
Añade artículos a la venta como de costumbre en un dispositivo TPV.
Pulsa el botón Guardar para crear un ticket abierto.
Introduzca un nombre para el ticket o seleccione uno de los tickets predefinidos, si hay alguno disponible.
Pulsa Guardar para confirmar.
Tu ticket abierto ya está guardado y sincronizado en todos los dispositivos TPV de la misma tienda.
3. Acceder a los tickets abiertos desde otro dispositivo
En otro dispositivo TPV de la misma tienda, pulsa Tickets abiertos en la pantalla de venta.
Verás la lista de todos los tickets abiertos actualmente creados en cualquier dispositivo.
Seleccione el ticket deseado para abrirlo.
Ahora puede ver, editar o cerrar este ticket directamente desde el nuevo dispositivo.
4. Edición y finalización del ticket
Si es necesario, puedes:
- Añadir o eliminar elementos del ticket abierto.
- Aplicar descuentos o comentarios.
- Continúa sirviendo el pedido desde otra ubicación o dispositivo.
Cuando el pedido esté listo para el pago:
- Pulse Cobrar.
- Complete la venta como de costumbre.
El ticket se cerrará y se eliminará automáticamente de la lista de tickets abiertos en todos los dispositivos.
La sincronización de tickets abiertos permite a tu equipo trabajar de forma eficiente, actualizando y finalizando pedidos compartidos desde múltiples terminales TPV en tiempo real.
Ver también: