La función Turnos ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de la actividad de efectivo durante un período de trabajo. Registra los importes de efectivo iniciales, los ingresos, los pagos, las ventas en efectivo, los reembolsos y los saldos finales. Los informes de turnos se almacenan en el Back Office para su revisión y control.
1. Habilitar turnos
Inicie sesión en su Back Office.
Ve a Configuración → Características.
Habilita la opción Turnos.
Haga clic en Guardar.
Una vez habilitado, el menú de Turno aparecerá en la aplicación Loyverse TPV.
2. Abrir un turno
En la aplicación Loyverse TPV, abre el menú Turno.
Introduzca el importe inicial de efectivo, es decir, la cantidad de efectivo que hay en la caja al comienzo del periodo de trabajo.
Toca Abrir el turno.
El turno ya está activo y se registrarán todas las operaciones de caja y ventas.
3. Gestión del efectivo durante un turno
Para registrar movimientos de efectivo no relacionados con ventas:
Vaya a Turno → Gestión de tesorería.
Puede realizar dos tipos de operaciones:
Depositar
Utilice Depositar cuando añada dinero en efectivo a la caja sin realizar una venta, por ejemplo, para dar cambio.
- Introduzca el importe.
Pulsa Depositar.
Pagos/Salidas
Utilice Pagos/salidas cuando retire dinero en efectivo de la caja registradora fuera de un reembolso o una venta, por ejemplo, para pagar pequeños gastos.
- Introduzca el importe.
- Toca Pagos/salidas.
Todas las operaciones se registran en el historial de gestión de efectivo y se reflejarán en el informe del turno.
4. Cerrar un turno
Al final del período de trabajo:
Abre el menú Turno.
Toca Cerrar el turno.
Verá la pantalla de resumen del turno:
- Efectivo teórico en caja: calculado a partir de las ventas en efectivo, los reembolsos y los depósitos/pagos y salidas.
- Efectivo real en caja: el importe contado físicamente en la caja registradora.
- El sistema mostrará cualquier diferencia entre estos importes.
Cuando esté listo, pulse Cerrar turno para completar el turno.
5. Restricción del acceso al importe de efectivo previsto
Si desea que los cajeros introduzcan solo el Efectivo real en caja sin ver el valor esperado:
En el Back Office, vaya a Empleados → Derechos de acceso.
Abre el rol Cajero (u otro rol que desees ajustar).
Desactivar Ver cierre de caja.
Guarde los cambios.
Después de esto, los cajeros solo verán el campo «Efectivo real en caja» al cerrar el turno.
6. Informes de turnos en el Back Office
Los informes de turnos están disponibles en la sección Back Office → Informes → Caja.
La lista de turnos muestra:
- Nombre del punto de venta
- Horario de apertura y cierre
- Efectivo teórico en caja
- Efectivo real en caja
- Descuadre
Haga clic en un turno para ver información detallada, incluyendo todos los ingresos, pagos y transacciones relacionados con efectivo.
Puedes exportar:
- Informe de Resumen de turnos
- Informe de Pagos de entrada y salida
para fines contables o de auditoría.
Ver también: