Program lojalnościowy dla klientów pomaga motywować do powtarzających się zakupów, nagradzając klientów punktami za każdą sprzedaż. Dzięki Loyverse POS skonfigurowanie programu lojalnościowego jest proste i elastyczne.
Krok 1: Włącz program lojalnościowy
Zaloguj się do Panelu Administracyjnego swojego konta Loyverse.
Przejdź do menu Ustawienia.
Kliknij opcję „Program Lojalnościowy”.
Krok 2: Skonfiguruj program
Domyślnie program lojalnościowy przyznaje 1 punkt za każde wydane 100 jednostek waluty (np. dolarów, euro) — odpowiada to stawce nagród wynoszącej 1%.
Możesz dostosować procent do swoich potrzeb. Na przykład:
- 2% → punkty za każde wydane 100$
- 5% → 5 punktów za każde wydane 100$
1 punkt = 1 jednostka waluty (np. 1 dolar, 1 euro) przy wymianie na zniżkę.
Nie zapomnij kliknąć „Zapisz” po ustawieniu preferowanych wartości procentowych.
Krok 3: Rozpocznij korzystanie z programu lojalnościowego
Klienci automatycznie zdobywają punkty, gdy zostaną dodani do sprzedaży.
Nowych klientów możesz dodawać bezpośrednio z poziomu punktu sprzedaży (POS) lub tworzyć ich wcześniej w sekcji „Klienci” w Panelu Administracyjnym.
Wykorzystanie punktów
Kiedy klient chce, może wymienić punkty na zniżkę podczas realizacji transakcji.
Na przykład, jeśli klient ma 10 punktów, może je wymienić na zniżkę w wysokości 10 USD przy następnym zakupie.
Widoczność programu lojalnościowego
Klienci mogą sprawdzić liczbę zgromadzonych punktów na wydrukowanych lub przesłanych e-mailem paragonach.
Po dodaniu klienta do biletu pracownicy zobaczą na ekranie punktu sprzedaży liczbę dostępnych punktów dla klienta.
Ważne uwagi
- Program lojalnościowy obowiązuje na wszystkich urządzeniach POS i we wszystkich sklepach na Twoim koncie.
Klienci mogą zdobywać i wymieniać punkty we wszystkich sklepach Twojej sieci. - Punkty lojalnościowe są dostępne tylko dla zarejestrowanych klientów.
Dobrze skonfigurowany program lojalnościowy buduje silniejsze relacje z klientami i sprawia, że wracają. Dzięki Loyverse POS jest łatwy do wdrożenia i zarządzania — nawet w wielu lokalizacjach sklepu.
Zobacz też: