Melakukan pengembalian dana di Loyverse POS dapat dilakukan dengan mudah dan membantu menjaga inventaris serta laporan tetap akurat. Ikuti langkah-langkah berikut di perangkat seluler Anda.
1. Buka Daftar Struk
Buka aplikasi Loyverse POS.
Ketuk Menu ☰ (pojok kiri atas), lalu pilih Struk.


2. Pilih Struk yang Akan Dikembalikan
Gulir atau gunakan pencarian untuk menemukan struk yang ingin dikembalikan dananya.
Ketuk struk tersebut untuk melihat detailnya.

3. Mulai Pengembalian Dana
Pada layar detail struk, ketuk Pengembalian Dana.
Anda akan diarahkan ke layar Struk Pengembalian Dana, yang menampilkan semua item yang dijual di sisi kiri.

4. Pilih Item dan Jumlah
Ketuk item di kolom kiri untuk menambahkannya ke struk pengembalian dana:
A. Item yang dijual berdasarkan jumlah:
Jika jumlah yang dijual adalah 1, item akan langsung ditambahkan ke struk pengembalian dana.

- Jika jumlah yang dijual 2 atau lebih, akan muncul dialog yang memungkinkan Anda menentukan jumlah yang akan dikembalikan dananya.
Gunakan tombol + / – atau masukkan jumlah yang tepat melalui keyboard.

Ketuk Simpan untuk mengonfirmasi.
B. Item yang dijual berdasarkan berat:
Dengan mengetuk item, seluruh berat yang terjual akan langsung ditambahkan ke struk pengembalian dana. Pengembalian dana sebagian untuk item berbasis berat tidak didukung.
Ulangi langkah ini untuk setiap item yang ingin Anda kembalikan dananya.
5. Selesaikan Pengembalian Dana
Setelah item dan jumlah yang benar muncul di sisi kanan, ketuk Pengembalian Dana di bagian bawah.

6. Verifikasi Struk yang Dikembalikan
Struk yang telah dikembalikan dananya akan ditandai Pengembalian Dang dengan teks merah di daftar Struk.

Catatan Penting
Koneksi Internet: Pengembalian dana memerlukan koneksi internet aktif untuk sinkronisasi dengan Back Office.
Pembaruan Stok: Item yang dikembalikan dananya akan otomatis ditambahkan kembali ke inventaris sesuai jumlah pengembalian.
Pengembalian Dana Antarperangkat: Anda dapat mengembalikan dana untuk struk yang diterbitkan di perangkat POS mana pun dalam toko yang sama, selama sudah tersinkronisasi.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, data penjualan dan tingkat stok Anda akan tetap akurat setelah setiap pengembalian dana.
Lihat juga: