Eine Rückerstattung in Loyverse POS ist schnell und sorgt für korrekte Bestands- und Berichtsdaten. Folgen Sie diesen Schritten auf Ihrem Mobilgerät.
1. Belegliste öffnen
Starten Sie die Loyverse POS-App..
Tippen Sie auf das Menüsymbol (☰) oben links und wählen Sie „Belege“.
2. Zu erstattenden Beleg auswählen
Scrollen Sie durch die Liste oder suchen Sie nach dem gewünschten Beleg.
Tippen Sie auf den Beleg, um die Details anzuzeigen.
3. Rückerstattung starten
Tippen Sie im Detailbildschirm des Belegs auf „Rückerstattung“.
Sie gelangen zum Bildschirm „Rückerstattungsbeleg“. Hier werden links alle verkauften Artikel angezeigt.
4. Artikel und Mengen auswählen
Tippen Sie in der linken Spalte auf einen Artikel, um ihn dem Rückerstattungsbeleg hinzuzufügen:
A. Verkaufte Artikel nach Menge:
Bei einer Verkaufsmenge von 1 wird der Artikel direkt dem Rückerstattungsbeleg hinzugefügt.
- Bei einer Verkaufsmenge von 2 oder mehr erscheint ein Dialogfeld, in dem Sie die Anzahl der zu erstattenden Artikel angeben können:
Verwenden Sie die Schaltflächen + / – oder geben Sie die genaue Anzahl über die Tastatur ein.
Tippen Sie zum Bestätigen auf „Sichern“.
B. Verkaufte Artikel nach Gewicht:
Durch Antippen wird das gesamte Verkaufsgewicht in den Rückerstattungsbeleg übernommen. Teilrückerstattungen sind hier nicht möglich.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für jeden Artikel, den Sie erstatten möchten.
5. Rückerstattung abschließen
Sobald die korrekten Artikel und Mengen rechts angezeigt werden, tippen Sie unten auf „Rückerstattung“.
6. Rückerstattungsbeleg prüfen
Rückerstattungsbelege sind in der Belegliste rot mit „Rückerstattung“ gekennzeichnet.
Wichtige Hinweise
Internetverbindung: Für Rückerstattungen ist eine aktive Internetverbindung erforderlich, um die Daten mit dem Backoffice zu synchronisieren.
Lagerbestand aktualisieren: Zurückerstattete Artikel werden automatisch anhand der erstatteten Menge wieder in den Lagerbestand aufgenommen.
Geräteübergreifende Rückerstattungen: Sie können Belege erstatten, die auf jedem Kassensystem desselben Geschäfts ausgestellt wurden, sofern diese synchronisiert sind.
Durch Befolgen dieser Schritte stellen Sie sicher, dass Ihre Verkaufsdaten und Lagerbestände nach jeder Rückerstattung korrekt bleiben.
Siehe auch: