主題
在 Loyverse POS 系統中進行退款既迅速又能確保庫存和報表的準確性。請在您的行動裝置上按照以下步驟進行操作。
1. 開啟收據清單
啟動 Loyverse POS 應用程式。
點擊 ☰ 選單（位於左上角），然後選擇收據。
2. 選擇要進行退款的收據
捲動或搜尋列表，找出您要進行退款的收據。
點擊收據以查看詳情。
3. 開始進行退款
在收據詳細資訊畫面，點選「退款」。
您將前往退款收據畫面，左側會顯示所有已售出的商品。
4. 選擇商品和數量
點擊左邊側欄中的商品，將其新增至退款工單：
A. 按數量銷售的商品：
如果售出數量為 1，則該商品會立即移至退款工單中。
- 如果售出數量為兩件或兩件以上，就會彈出一個對話框，讓您指定要進行退款的商品數量：
使用 + / – 按鈕或透過鍵盤輸入確切的數字。
點擊「儲存」進行確認。
B. 按重量出售的商品：
透過點擊將所有已售出的重量移至退款工單中。不支援部分重量退款。
對每件需要進行退款的商品重複以上步驟。
5. 完成退款
當正確的商品和數量顯示在右側之後，點擊底部的「退款」。
6. 核對已退款的收據
已退款的收據會在收據列表中以紅色「退款」字樣醒目標示。
重要提示
網路連線：退款需要有效的網路連線才能與後台系統進行同步處理。
庫存更新：已退款商品將根據退貨數量自動重新加入庫存。
跨裝置退款：只要能夠同步，您就可以對同一家商店在任何 POS 裝置上所開立的收據進行退款。
按照這些步驟操作，可以確保銷售數據和庫存水準在每次退款後仍能保有準確性。
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