การคืนเงินใน Loyverse POS ทำได้ง่ายและเร็ว ระบบยังช่วยอัปเดตสต็อกและรายงานให้ถูกต้อง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้บนมือถือได้เลย
1. เปิดดูรายการใบเสร็จทั้งหมด
เปิดแอป Loyverse POS
แตะเมนู ☰ (มุมซ้ายบน) แล้วเลือก "ใบเสร็จรับเงิน"
2. เลือกใบเสร็จรับเงินที่จะคืนเงิน
เลื่อนหาหรือใช้ปุ่มค้นหา เพื่อค้นหาใบเสร็จที่ต้องการคืนเงิน
แตะที่ใบเสร็จรับเงินเพื่อดูรายละเอียด
3. เริ่มการคืนเงิน
ในหน้ารายละเอียดของใบเสร็จ ให้แตะ “คืนเงิน”
ระบบจะพาไปที่หน้าจอคืนเงิน ซึ่งจะแสดงสินค้าที่ขายไปทั้งหมดทางด้านซ้ายมือ
4. เลือกสินค้าและจำนวนที่จะคืน
แตะสินค้าทางด้านซ้ายเพื่อเพิ่มเข้าไปในบิลคืนเงิน:
A. สินค้าที่ขายตามจำนวน:
ถ้าขายไปเพียง 1 ชิ้น ระบบจะใส่สินค้านั้นเข้าไปในบิลคืนเงินทันที
- ถ้าขายไปมากกว่า 1 ชิ้น จะมีหน้าต่างขึ้นมาให้คุณเลือกจำนวนที่จะคืนเงิน
ใช้ปุ่ม + / – หรือพิมพ์จำนวนที่ต้องการคืนด้วยแป้นพิมพ์
แตะ “บันทึก” เพื่อยืนยัน
B. สินค้าที่ขายตามน้ำหนัก:
เมื่อแตะ ระบบจะใส่น้ำหนักสินค้าที่ขายทั้งหมดลงในบิลคืนเงิน ไม่รองรับการคืนเพียงบางส่วนของน้ำหนัก
ทำซ้ำสำหรับสินค้าทุกชิ้นที่ต้องการคืนเงิน
5. เสร็จสิ้นการคืนเงิน
เมื่อรายการสินค้าและจำนวนถูกต้องแล้ว ตามที่แสดงทางด้านขวามือ ให้แตะ “คืนเงิน” ที่ด้านล่าง
6. ตรวจสอบใบเสร็จที่ถูกคืนเงิน
ใบเสร็จที่คืนเงินแล้วจะแสดงด้วยตัวอักษรสีแดงคำว่า “คืนเงิน" บนรายการใบเสร็จ
หมายเหตุสำคัญ
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: การคืนเงินต้องใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อซิงค์กับระบบหลังร้าน
อัปเดตสต็อก: สินค้าที่คืนเงินแล้วจะถูกเพิ่มกลับเข้าสต็อกโดยอัตโนมัติ ตามจำนวนที่คืน
การคืนเงินข้ามอุปกรณ์: สามารถคืนเงินจากรายการใบเสร็จที่ออกจากอุปกรณ์ POS เครื่องใดก็ได้ในร้านเดียวกัน ตราบใดที่อุปกรณ์มีการซิงค์ข้อมูล
เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ข้อมูลการขายและระดับสต็อกของคุณจะยังคงถูกต้องหลังจากการคืนเงินทุกครั้ง
ดูเพิ่มเติม