تسمح لك التذاكر المفتوحة بإنشاء وتعديل وحفظ طلب ما قبل إكمال عملية البيع. يتم إستخدام هذه الخاصية عادة في المقاهي والمطاعم حيث من الممكن أن يكون الطلب والدفع مفصولين بفترة زمنية طويلة.
تساعدك التذاكر المفتوحة على العمل مع عدة طلبات في نفس الوقت وتعديلها وإقفالها أثناء الدفع.
الإعدادات
في المكتب الخلفي ، انتقل إلى قائمة "الإعدادات" ، قسم الميزات ، وقم بتنشيط الوضع "التذاكر المفتوحة". لا تنسى حفظ التغييرات الخاصة بك.
إنشاء التذكرة المفتوحة
ما أن قمت بإنشاء التذكرة أثناء القيام بعملية البيع من خلال التطبيق المحمول، قم بالضغط على زر "حفظ".
في النافذة المفتوحة بإمكانك تعديل إسم التذكرة (سوف يتم إنشاءه تلقائياً بناءً على الوقت الحالي) وإضافة تعليق. إضغط على "موافق" لحفظ التذكرة.
إذا كانت لديك خاصية التذاكر المفتوحة المحددة مسبقاً مفعلة، فإنه سيكون عليك إختيار واحدة من التذاكر المحددة مسبقاً من القائمة.
بعد ذلك، سوف يصبح العمود الذي يحتوي على التذكرة فارغاً وبإمكانك العمل مع عملاء آخرين.
البحث والتحرير
لتعديل او إغلاق التذكرة المفتوحة قم بالضغط على زر "التذاكر المفتوحة".
في هذه القائمة ستجد قائمة التذاكر المفتوحة، والتي يمكن فرزها حسب الإسم ووقت آخر تعديل والقيمة وعدد الموظفين الذين قاموا بفتح التذكرة. قم بإستخدام شريط البحث إذا كانت قائمة التذاكر طويلة.
لتعديل أو إقفال تذكرة قم بالبحث عنها في القائمة وإنقر عليها. قم بالخطوات اللازمة ومن ثم إضغط على "حفظ" أو "دفع".
إذا كنت في حاجة إلى تعديل إسم التذكرة أو التعليق المرفق إليها، في تلك الحالة قم بالنقر على خط "تعديل التذكرة" في قائمة النقاط الثلاث.
النقل والإزالة
بإمكان الموظفين الذين لديهم خاصية "إدارة كافة التذاكر المفتوحة" مفعلة نقل تذاكرهم لبعضهم البعض. في قائمة التذكرة المفتوحة قم بتفقد التذاكر اللازمة وإنقر على أيقونة السهمين في الجزء الأيمن العلوي من الشاشة.
عبر البحث قم بإختيار الموظف ومن ثم إضغط على "موافق".
من أجل إزالة التذكرة قم بإختيار التذكرة ومن ثم إضغط على أيقونة سلة المهملات.
إذا كنت ترغب بمنع موظف الكاشير من حذف التذاكر المفتوحة المحفوظة أو حذف العناصر من تلك التذاكر فإنه بإمكانك تقييد حقوق الولوج. من أجل هذا إذهب إلى قائمة حقوق الولج في المكتب الخلفي وقم بفتح مجموعة المستخدم "كاشير" للتعديل. قم بإلغاء تحديد خيار "إلغاء العناصر المحفوظة في التذاكر المفتوحة".
لا تنسى حفظ
التغييرات.
أنظر أيضا: