Οι 'Ανοιχτές παραγγελίες' σας επιτρέπουν να δημιουργείτε, να επεξεργάζεστε και να αποθηκεύετε μια παραγγελία, προτού ολοκληρώσετε την πώληση. Αυτό το χαρακτηριστικό χρησιμοποιείται συνήθως σε καφετέριες και εστιατόρια,όπου η παραγγελία και η πληρωμή μπορεί να είναι ξεχωριστά για μεγάλο χρονικό διάστημα
Οι ανοιχτές παραγγελίες σας βοηθούν να εργαστείτε με μερικές παραγγελίες ταυτόχρονα, να τις επεξεργαστείτε και να τις κλείσετε κατά την πληρωμή.
Ρυθμίσεις
In the Back Office, go to the ‘Settings’ menu, Features section, and activate the mode ‘Open tickets’. Do not forget to save your changes.
Δημιουργία ανοικτής παραγγελίας
Μόλις δημιουργήσετε μια απόδειξη κατά την πώληση μέσω της εφαρμογής για κινητά, κάντε κλικ στο κουμπί 'Αποθήκευση'.
Στο ανοιχτό παράθυρο, μπορείτε να επεξεργαστείτε το όνομα της παραγγελίας (αυτό θα δημιουργηθεί αυτόματα σε σχέση με την τρέχουσα ώρα) και να προσθέσετε ένα σχόλιο σε αυτό. Κάντε κλικ στο κουμπί 'Αποθήκευση' για να αποθηκεύσετε την παραγγελία.
Αν έχετε ενεργοποιήσει την λειτουργία προκαθορισμένων παραγγελιών, πρέπει να επιλέξετε μία από την προκαθορισμένη λίστα παραγγελιών.
Στη συνέχεια, η στήλη με την παραγγελία γίνεται σαφής και μπορείτε να εργαστείτε και με άλλους πελάτες.
Αναζήτηση και επεξεργασία
Για να επεξεργαστείτε ή να κλείσετε μια ανοικτή παραγγελία, κάντε κλικ στο κουμπί 'Άνοιγμα παραγγελιών'.
Σε αυτό το μενού θα βρείτε την λίστα ανοικτών παραγγελιών, η οποία μπορεί να ταξινομηθεί κατά όνομα, ποσό, χρόνο τελευταίας τροποποίησης και υπάλληλο. Εάν η λίστα παραγγελιών είναι μεγάλη, χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης.
Για να επεξεργαστείτε ή να κλείσετε την παραγγελία, βρείτε την στη λίστα και κάντε κλικ σε αυτή. Επεξεργαστείτε ή κλείστε την παραγγελία και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί "Αποθήκευση" ή "Χρέωση".
Αν χρειαστεί να επεξεργαστείτε το όνομα της παραγγελίας ή το σχόλιο που επισυνάπτεται, πατήστε 'Επεξεργασία παραγγελίας' στο μενού με τις τρεις τελείες.
Ανάθεση και αφαίρεση
Οι υπάλληλοι των οποίων η λειτουργία «Διαχείριση όλων των ανοιχτών παραγγελιών» είναι ενεργοποιημένη μπορούν να αναθέτουν τις παραγγελίες μεταξύ τους.
Στη λίστα ανοικτών παραγγελιών, ελέγξτε τις απαραίτητες παραγγελίες και πατήστε το εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
Μέσω της αναζήτησης, επιλέξτε τον εργαζόμενο και κάντε κλικ στο κουμπί "μεταφορά".
Για να αφαιρέσετε την παραγγελία, επιλέξτε την και κάντε κλικ στο εικονίδιο του κάδου απορριμμάτων.
Εάν θέλετε να απαγορεύσετε στους ταμίες σας να διαγράψουν τις αποθηκευμένες ανοιχτές παραγγελίες ή να διαγράψουν στοιχεία από αυτές, μπορείτε να περιορίσετε τα δικαιώματά πρόσβασης τους. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού "Δικαιώματα πρόσβασης" στο Back Office και ανοίξτε την ομάδα χρηστών "Ταμίας" για επεξεργασία. Καταργήστε την επιλογή " Διαγραφή αποθηκευμένων στοιχείων σε ανοιχτές παραγγελίες".
Μην ξεχάσετε να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Δείτε επίσης: