L'annulation des reçus est nécessaire lors d'une vente/remboursement crée pour un test ou une erreur. Lorsque vous annuler un reçu, il ne sera pris en compte dans les rapports, et tout les articles seront retournés en stock.
Dans le Back Office, accédez à la section "Reçus" du menu "Rapports".
Cliquer sur le ticket que vous voulez annuler pour voir le détail des tickets. Cliquer sur les trois points du menu dans le coin en haut à droite.
Cliquer sur le bouton "annuler le ticket".
Confirmer l'annulation dans l'écran de dialogue.
Maintenant, ce reçu est marqué comme annuler dans la liste des reçus.
Et dans les détails du reçu, vous pouvez voir qui l'a annuler et quand il a été annuler.
L'annulation des reçus peuvent être effectuer par des utilisateurs avec les droits "annuler les reçus". Par défaut, ce droit est défini pour les groupes Propriétaire et Administrateur.
Après l'annulation du reçu:
- Les montants des reçus annulés ne sont pas pris en compte lors du calcul des données dans les rapports du Back Office.
- Les montants des reçus annulés ne sont pas pris en compte dans les rotas de travail actuel et fermé.
- La quantité d'articles vendus est retournée au stock, mais en cas d'annulation d'un reçu de remboursement, la quantité d'articles est déduite du stock.
Remarque:
L'annulation du reçu ne peut pas être annuler.
Vous ne pouvez pas annuler le reçu qui a été entièrement ou partiellement remboursé sans annulation préalable du reçu de remboursement.
En cas d'annulation des reçus en paiement par carte intégrée, les fonds ne seront pas restitués à la carte du client.