Membatalkan struk akan menghapusnya dari laporan penjualan Anda dan mengembalikan barang ke stok—ideal untuk membatalkan kesalahan atau menguji transaksi. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membatalkan tanda terima dengan aman.
Siapa yang Dapat Membatalkan Struk
Hanya pengguna dengan izin "Membatalkan Struk" yang dapat melakukan tindakan ini. Secara baku, hak ini diberikan kepada Pemilik dan Administrator.
Kapan untuk Membatalkan Struk
- Penjualan atau pengembalian dana dilakukan secara keliru
- Anda perlu membatalkan transaksi pengujian
Kiat: Jika tanda terima terkait juga dengan pengembalian dana, batalkan struk pengembalian dana terlebih dahulu, lalu batalkan struk asli.
Panduan Langkah demi Langkah
1. Buka Daftar Struk
Di Back Office, silakan masuk ke Laporan > Struk
2. Pilih Struk
Klik struk yang ingin Anda batalkan untuk melihat detailnya.
3. Memulai Pembatalan
Pada tampilan detail tanda terima, klik menu ••• (kanan atas) dan pilih Batalkan struk.
4. Konfirmasi Pembatalan
Dalam dialog konfirmasi, klik Ya untuk melanjutkan.
5. Verifikasi Pembatalan
Dalam daftar, struk sekarang akan ditandai sebagai Dibatalkan.
Dalam detail tanda terima, Anda akan melihat siapa yang membatalkan dan stempel waktunya.
Apa yang Terjadi Setelah Pembatalan
Pelaporan: Tanda terima yang dibatalkan dikecualikan dari semua laporan dan dari shift baik yang terbuka maupun tertutup.
Inventaris:
- Tanda terima penjualan reguler: Barang dikembalikan ke stok.
- Tanda terima pengembalian dana: Barang dipotong dari stok (membatalkan pengembalian dana).
Catatan Penting
- Tidak dapat diubah: Setelah dibatalkan, tanda terima tidak dapat dipulihkan.
- Pengembalian uang: Membatalkan tanda terima tidak mengembalikan pembayaran kartu yang terintegrasi ke kartu pelanggan—pembayaran tersebut harus ditangani secara terpisah.
- Transaksi Dependen: Anda tidak dapat membatalkan tanda terima yang sedang memiliki pengembalian dana aktif—Anda harus terlebih dahulu membatalkan tanda terima pengembalian dana.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat memastikan data penjualan Anda tetap akurat dan tingkat inventaris Anda tetap benar.
Lihat juga:
Bagaimana Cara Melakukan Pengembalian Dana pada Sistem Kasir Loyverse