テスト作成したレシートをキャンセル(削除)する

テスト販売、もしくは誤って販売/返金が行われた場合、レシートのキャンセルが可能です。キャンセルされたレシートは、売上レポートに反映されず、在庫にも影響しません。

バックオフィスで、「レポート」メニューの「レシート」セクションに移動します。

レポート

 

キャンセルしたいレシートをクリックし、レシートの詳細を表示します。 右上の三点ドットをクリックしてください。

3点ドット

 

「レシートをキャンセル」ボタンをクリックします。

キャンセルボタン

 

確認の画面が現れます。「はい」を押して、レシートをキャンセルします。

キャンセルの確認

 

このようにして、レシートのキャンセルが表示されます。

マーク

 

また、レシートをキャンセルした従業員と、キャンセルした日時が表示されます。

キャンセル詳細

 

レシートのキャンセルは、「レシートをキャンセル」の権限を持つユーザーが行うことができます。初期設定では、オーナーとシニアマネージャーが権限を持っています。

アクセス権限

 

レシートのキャンセル後

  • バックオフィスの売上レポートを計算する際、キャンセルされたレシートの金額は考慮されません。
  • キャンセルされたレシートの金額は、現在およびこれまでのレジ精算レポートにも考慮されません。
  • レシートをキャンセルすると、レシートに含まれる商品の在庫が回復します。ただし、返金レシートをキャンセルした場合、含まれている商品の在庫が減少します。


注意:
レシートのキャンセル操作は、取り消すことはできません。
一部または全部が返金されているレシートをキャンセルする場合は、返金レシートを先にキャンセルしてください。
連動している決済端末で決済が行われたレシートをキャンセルしても、その金額はお客様のカードへは返却されません。

 

 

こちらもご参照ください:

返金(払い戻し)をする