レシートのキャンセルは、誤って販売または返金を行った場合やテストのために行った場合に必要です。レシートをキャンセルすると、レポートには計上されず、すべての商品が在庫に戻されます。
バックオフィスで、「レポート」メニューの「レシート」セクションに移動します。
キャンセルしたいレシートをクリックし、レシートの詳細を表示します。右上の三点リーダーをクリックしてください。
「レシートをキャンセル」ボタンをクリックします。
ダイアログ画面でキャンセルを確認します。
これで、このレシートはレシートリストでキャンセルとしてマークされます。
また、レシートをキャンセルした従業員と日時が表示されます。
レシートのキャンセルは、「レシートをキャンセル」の権限を持つユーザーが行うことができます。初期設定では、オーナーとシニアマネージャーが権限を持っています。
レシートのキャンセル後：
- キャンセルされたレシートの金額は、バックオフィスのレポートデータ計算時に考慮されません。
- キャンセルされたレシートの金額は、現在およびこれまでのレジ精算レポートにも考慮されません。
- 販売された商品の数量は在庫に戻されますが、返金レシートをキャンセルする場合、商品の数量は在庫から差し引かれます。
注意：
レシートのキャンセル操作は元に戻せません。
一部または全部が返金されているレシートをキャンセルする場合は、返金レシートを先にキャンセルしてください。
連動している決済端末で決済が行われたレシートをキャンセルしても、その金額はお客様のカードへは返金されません。
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