レシートをキャンセルする方法

テスト販売、もしくは誤って販売/返金が行われた場合、レシートのキャンセルが可能です。キャンセルされたレシートは、売上レポートに反映されず、在庫にも影響しません。

バックオフィスで、「レポート」メニューの「レシート」セクションに移動します。

 取り消し  テスト
 

キャンセルしたいレシートをクリックし、レシートの詳細を表示します。 右上の三点ドットをクリックしてください。

the three dots menu in the receipts details 

「レシートをキャンセル」ボタンをクリックします。

the “「レシートをキャンセル」ボタンをクリックします。” button

「確認」ボタンを押して、レシートをキャンセルします。

cancellation in the dialog screen


このようにして、レシートのキャンセルが表示されます。

このようにして、レシートのキャンセルが表示されます。


また、レシートをキャンセルした従業員と、キャンセルした日時が表示されます。

receipt details


レシートのキャンセルは、「レシートのキャンセル」の権限を持つユーザーが行うことができます。デフォルトでは、オーナーとシニアマネージャーが権限を持っています。

解約” rights

 

レシートのキャンセル後

  • バックオフィスの売上レポートを計算する際、キャンセルされたレシートの金額は考慮されません。
  • キャンセルされたレシートの金額は、現在およびこれまでのレジ精算レポートにも考慮されません。
  • レシートをキャンセルすると、レシートに含まれる商品の在庫が回復します。ただし、返金レシートをキャンセルした場合、含まれている商品の在庫が減少します。


注:
レシートのキャンセルは、取り消すことはできません。
一部または全部が返金されているレシートをキャンセルする場合は、返金レシートを先にキャンセルしてください。
連動している決済端末で決済が行われたレシートをキャンセルした場合、その金額はお客様のカードへは返却されません。

取り消し