Μόλις ρυθμίσετε το πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών, το οποίο συνδέει τα αρχεία πωλήσεων με τους πελάτες, μπορείτε να δείτε το ιστορικό αγορών των εγγεγραμμένων πελατών απευθείας στο Back Office.
Προβολή Ιστορικού Αγορών από το Προφίλ Πελάτη
Συνδεθείτε στο Back Office και ανοίξτε τη Βάση Πελατών.
Κάντε κλικ στο όνομα του επιθυμητού πελάτη για να ανοίξετε το προφίλ του. Μπορείτε να αναζητήσετε έναν πελάτη στη λίστα με όνομα, mail ή αριθμό τηλεφώνου.
Στο προφίλ, κάντε κλικ στο μενού «Περισσότερα» και επιλέξτε «Προβολή ιστορικού αγορών».
Θα δείτε μια λίστα με αποδείξεις που συνδέονται με αυτόν τον πελάτη.
Μπορείτε να φιλτράρετε τη λίστα ως εξής:
- Εύρος ημερομηνιών
- Κατάστημα (αν έχετε πολλά καταστήματα)
- Υπάλληλο
Κάντε κλικ σε μια συγκεκριμένη σειρά αποδείξεων για να δείτε τις λεπτομέρειες της απόδειξης στο δεξί πλαίσιο.
Εξαγωγή Αποδείξεων για έναν Συγκεκριμένο Πελάτη
Μπορείτε να εξαγάγετε τη φιλτραρισμένη λίστα αποδείξεων για βαθύτερη ανάλυση ή τήρηση αρχείων:
Κάντε κλικ στο κουμπί «Εξαγωγή».
- Επιλέξτε είτε «Αποδείξεις» είτε «Αποδείξεις ανά προϊόν» για πιο λεπτομερή ανάλυση.
- Ανοίξτε το εξαγόμενο αρχείο σε λογισμικό υπολογιστικών φύλλων όπως το Excel, το LibreOffice ή το Google Sheets για να ελέγξετε ή να αναλύσετε τα δεδομένα.
Συμβουλή: Αυτή η λειτουργία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για την εξυπηρέτηση πελατών, τις πληροφορίες επιβράβευσης πελατών ή την επίλυση ερωτήσεων σχετικά με προηγούμενες αγορές.
Δείτε επίσης:
Ιστορικό αγοράς ενός εγγεγραμμένου πελάτη στο POS