登録済みのお客様の購入履歴をバックオフィスで確認する

トピック

顧客ロイヤルティプログラムを設定すると、販売記録が顧客に結びつけられ、常連客の購入履歴を確認することができます。 「レシート」レポートから顧客の購入に関する情報にアクセスできます。

バックオフィスで 「レポート」→「レシート」セクションに移動してください。

レシートレポート

 

 

検索アイコンをクリックします。

検索アイコン

 

検索窓で顧客名を入力し〈Enter〉キーを押します。

検索窓に入力

 

その顧客の購入履歴を示すレシートの一覧が表示されます。

右レシート表示

 

閲覧したいレシートの行をクリックすると、レシート詳細が右側に表示されます。

 

 

また、エクスポートした「レシート」レポートをフィルタリングすることで、顧客の購入履歴に関する情報を手動で生成することができます。

レポートの希望期間を選択します。「エクスポート」ボタンをクリックして、希望する期間のレシートをCSVファイルとしてエクスポートします。

エクスポートボタン

 

Google シートで CSVファイルを開きます

登録済みのお客様の購入履歴を確認する

 

「顧客名」を見つけて選択し、フィルターを適用します。

登録済みのお客様の購入履歴を確認する

 

次に、列名のフィルターアイコンをクリックし、顧客リストから目的の顧客のみを選択し、「OK」ボタンをクリックしてフィルターを適用します。

登録済みのお客様の購入履歴を確認する

フィルタが適用されると、指定した顧客が行った購入履歴を見ることができます。

登録済みのお客様の購入履歴を確認する

 

 

こちらもご参照ください:

Google シートで CSV ファイルを開く

レシートに関するレポート