登録済みのお客様の購入履歴を確認する

顧客ロイヤルティプログラムを設定すると、販売記録が顧客に結びつけられ、常連客の購入履歴を確認することができます。 恐れ入りますが、バックオフィスには顧客の購入履歴を示すレポートはありません。ただし、「レシート」レポートをフィルタリングすることで、このような情報を手動で生成することもできます。 レポートを出力してエクセルシートなどで開くと、顧客をフィルタリングできます。

バックオフィスで 「レシート」セクションに移動してください。

 ‘Receipts’ section in the reports menu

 

レポートの希望期間を選択します。「エクスポート」ボタンをクリックして、希望する期間のレシートをCSVファイルにエクスポートします。

‘Export’ button in the Receipt section

 

Google シートで CSVファイルを開きます

CSV file with Receipts opened in Google Sheets.

 

「顧客名」を見つけて選択し、フィルタを適用します。

Filter button in the Google Sheets

 

次に、列名のフィルターアイコンをクリックし、顧客リストから目的の顧客のみを選択し、「OK」ボタンをクリックしてフィルターを適用します。

selecting the desired customer

フィルタが適用されると、指定した顧客が行った購入履歴を見ることができます。

apply the filter to the Customer Name column