Просмотр истории покупок зарегистрированных клиентов в Веб-кабинете

Если у вас работает программа лояльности клиентов, которая связывает продажи с покупателем, вы можете захотеть просмотреть историю покупок своих постоянных клиентов. Вы можете самостоятельно получить такую информацию через «Отчеты». В Веб-кабинете перейдите в раздел «Чеки».

В Веб-кабинете перейдите в раздел «Чеки».

раздел «Чеки»

Станьте на иконку поиска.

иконка поиска

Введите название вашого клиента и нажмите на клавиатуре кнопку <Enter>. 

название вашого клиента в поле поиска

Вы увидите список чеков связанных с этим клиентом. 

список чеков связанных с клиентом

Если вы кликните на строчку чека, то справа откроются подробности этого чека.

 

Другой путь увидеть информацию о клиенте в эспортированом файле отчета «Чеки». После экспорта отчета и открытия его в виде таблицы, вы сможете фильтровать по покупателям.


Выберите необходимый период для отчета. Нажав кнопку «Экспорт», сделайте экспорт чеков в формате CSV.

кнопка «Экспорт»


Откройте файл в Google Таблицах.

файл, открытый в Google Таблицах


Найдите и выделите колонку «Имя клиента» и примените к ней фильтр.

применение фильтра к колонке «Имя клиента»

 

Нажмите на иконку фильтра в названии колонки, выберите нужного клиента из списка и примените фильтр, нажав на кнопку «ОК».

Применение фильтра по клиенту
 

После того, как фильтр применен, вы можете увидеть все покупки данного клиента.   

все покупки клиента

 

Смотрите также:

Раздел чеки в отчетах в бэк-офисе

Как открывать CSV файлы в Google Таблицах