Após configurar o programa de fidelidade do cliente, que conecta os registros de vendas aos clientes, você poderá visualizar o histórico de compras dos clientes cadastrados diretamente no Back Office.
Visualizando o Histórico de Compras a partir do Perfil do Cliente
Faça login no Back Office e abra a Base de Clientes.
Clique no nome do cliente desejado para abrir o perfil dele. Você pode pesquisar um cliente na lista por nome, e-mail ou número de telefone.
No perfil, clique no menu "Mais" e selecione "Ver histórico de compras".
Você verá uma lista de recibos vinculados a este cliente.
Você pode filtrar a lista por:
- Período
- Loja (se você tiver várias lojas)
- Funcionário
Clique em uma linha específica de recibo para visualizar os detalhes do recibo no painel à direita.
Exportando recibos de um cliente específico
Você pode exportar a lista filtrada de recibos para uma análise mais aprofundada ou manutenção de registros:
Clique no botão 'Exportar'.
- Escolha "Recibos" ou "Recibos por item" para uma análise mais detalhada.
- Abra o arquivo exportado em um software de planilha, como Excel, LibreOffice ou Google Sheets para revisar ou analisar os dados.
Dica: este recurso é especialmente útil para atendimento ao cliente, insights de fidelidade ou para solucionar dúvidas sobre compras anteriores.
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