Come visualizzare la Cronologia degli Acquisti dei Clienti Registrati nel Вack office

Una volta impostato il programma fedeltà clienti, che collega i record di vendita ai clienti, è possibile visualizzare la cronologia degli acquisti dei clienti registrati direttamente nel Back Office.

Visualizzazione della cronologia degli acquisti dal profilo cliente

Accedi al Back Office e apri la Base di clienti.

Customer Base

Clicca sul nome del cliente desiderato per aprire il suo profilo. Puoi cercare un cliente nell'elenco per nome, email o numero di telefono.

Base di clienti

Nel profilo, clicca sul menu 'Altro' e seleziona 'Visualizza cronologia acquisti'.

Visualizza cronologia acquisti

Verrà visualizzato un elenco delle ricevute collegate a questo cliente.

ricevute collegate

Puoi filtrare l'elenco per:

  • Intervallo di date
  • Negozio (se hai più negozi)
  • Dipendente

Fare clic su una riga specifica della ricevuta per visualizzarne i dettagli nel pannello di destra.

riga specifica della ricevuta


Esportazione delle ricevute per un cliente specifico

È possibile esportare l'elenco filtrato delle ricevute per un'analisi più approfondita o per la conservazione dei dati:

  • Fai clic sul pulsante 'Esporta'.

    pulsante Esporta
  • Per una ripartizione più dettagliata, seleziona 'Scontrini' o 'Scontrini per articolo'.
seleziona Ricevute o 'icevute per articolo


Suggerimento: Questa funzionalità è particolarmente utile per il servizio clienti, per ottenere informazioni sulla fedeltà o per risolvere domande sugli acquisti precedenti.

 

Guarda anche:

Come aprire il file CSV in Fogli Google