Rozwiązywanie problemów podczas pracy z KDS

1. Oddzielny router

Często problemy z utratą połączenia między Loyverse POS i KDS pojawiają się, gdy istnieje wiele innych połączeń Wi-Fi z tym samym routerem Wi-Fi.
Zalecamy posiadanie oddzielnego routera z połączeniem Wi-Fi tylko dla urządzenia mobilnego z aplikacją Loyverse POS oraz urządzenia z aplikacją KDS.

Jeśli problem trwa nadal lub nie możesz mieć oddzielnego routera, przejdź do następnego kroku.

2. Przypisz statyczny adres IP do tabletu z wyświetlaczem kuchennym

Podłącz urządzenie do tej samej sieci WiFi, do której podłączone jest urządzenie z Loyverse POS, i upewnij się, że połączenie działa. Następnie zmień ustawienia sieci z DHCP na statyczne.

Na iPadzie przejdź do opcji Ustawienia > WiFi. Dotknij niebieskiej strzałki obok nazwy aktywnej sieci Wi-Fi. Zapisz adres IP, maskę podsieci, dane routera i DNS, które widzisz na karcie DHCP, przejdź do karty Statyczne i wprowadź te wartości w odpowiednie pola. Dotknij przycisku sieci Wi-Fi w lewym górnym rogu ekranu, aby zapisać ustawienia.

WiFi Settings on iPad


Na tablecie z systemem Android przejdź do opcji Ustawienia > WiFi, dotknij i przytrzymaj aktywną sieć, a następnie wybierz opcję Zarządzaj ustawieniami sieci. Dotknij opcji "Pokaż opcje zaawansowane" i przewiń w dół do ustawień IP, a następnie zmień DHCP na Statyczny. Naciśnij przycisk 'Zapisz'.

ustawień IP


Zobacz też:
Przewodnik konfiguracji Systemu Wyświetlacza Kuchennego