Решение проблем при работе с кухонным дисплеем Loyverse KDS

1. Отдельный роутер

Часто проблема потери соединения между приложениями Loyverse POS и KDS возникает тогда, когда к одному и тому же Wi-Fi роутеру подключается по Wi-Fi много других устройств.

Мы рекомендуем установить отдельный роутер с Wi-Fi соединением только между мобильными устройствами, на которых установлены приложения Loyverse POS (Android или iOS) и Loyverse KDS.  

Если проблема не решилась после этого, или вы не можете установить отдельный роутер, переходите к следующему шагу.

2. Назначьте статический IP адрес для планшета кухонного дисплея

Подключите свое устройство с KDS к той же Wi-Fi сети, что и Loyverse POS, и убедитесь, что соединение установлено. Дальше, на устройстве с KDS измените настройки сети с DHCP на статический IP адрес.

На Android планшете перейти в Настройки > Подключения > Wi-Fi, нажмите и удерживайте на поле активного соединения, в выпадающем меню выберите «Управление параметрами сети». Затем «Показать дополнительные параметры», и измените значение «Параметры IP» c DHCP на «Статический». Нажмите кнопку «Сохранить».

Настройки в Android планшете

На iPad зайдите в Настройки > Wi-Fi.

Запишите значения IP адреса, маски подсети, роутера, которые вы увидите в настройках режима Автоматический IP.

IP address, Subnet mask, Router

Затем нажмите на кнопку Автоматический.

Automatic button

Переключите в настройках режима на Ручной и введите значения  из режима Автоматический IP в соответствующие поля. Нажмите кнопку «Сохранить».

Switch the configuration mode to the Manual

Подобным способом переключите настройки DNS с автоматических на ручные.

switch the DNS settings to manual

Добавьте значение DNS-сервера. Например, вы можете использовать значение 8.8.8.8 для Google OpenDNS.

add the DNS server value

Теперь вы настроили iOS для работы в режиме статического IP-адреса.

static IP address mode

 

Смотрите также:

Руководство по настройке кухонного дисплея