1. Отдельный роутер
Часто проблема потери соединения между приложениями Loyverse POS и KDS возникает тогда, когда к одному и тому же Wi-Fi роутеру подключается по Wi-Fi много других устройств.
Мы рекомендуем установить отдельный роутер с Wi-Fi соединением только между мобильными устройствами, на которых установлены приложения Loyverse POS (Android или iOS) и Loyverse KDS.
Если проблема не решилась после этого, или вы не можете установить отдельный роутер, переходите к следующему шагу.
2. Назначьте статический IP адрес для планшета кухонного дисплея
Подключите свое устройство с KDS к той же Wi-Fi сети, что и Loyverse POS, и убедитесь, что соединение установлено. Дальше, на устройстве с KDS измените настройки сети с DHCP на статический IP адрес.
На iPad зайдите в Настройки > Wi-Fi. Перейдите в активное соединение Wi-Fi сети. Запишите значения IP адреса, маски подсети, роутера и DNS, которые вы увидите во вкладке DHCP. Затем переключитесь на вкладку Статический и введите эти же значения в соответствующие поля. Нажмите на кнопку Wi-Fi сеть в верхнем левом углу экрана для сохранения настроек.
На Android планшете перейти в Настройки > Подключения > Wi-Fi, нажмите и удерживайте на поле активного соединения, в выпадающем меню выберите «Управление параметрами сети». Затем «Показать дополнительные параметры», и измените значение «Параметры IP» c DHCP на «Статический». Нажмите кнопку «Сохранить».
Смотрите также: Руководство по настройке кухонного дисплея