使用KDS時的故障排除

1. 分離路由器

當存在許多到同一Wi-Fi路由器的其他Wi-Fi連接時,通常會出現丟失Loyverse POS和KDS之間連接的問題。

我們建議只為具有Loyverse POS App的移動裝置和帶有KDS App的移動裝置提供單獨的Wi-Fi連接路由器。 

如果問題仍然存在,或者您無法使用單獨的路由器,請轉到下一步。

2. 為廚房展示平板電腦分配靜態IP地址。

將您的設備連接到與 Loyverse POS 設備連接的同一 WiFi 網絡,並確保連接正常。然後將網絡設定從 DHCP(自動)更改為靜態(手動)。

Android平板電腦上,轉到“設定”>“WiFi”,點按並按住活動網絡,然後點按“管理網絡設定”。點按“顯示高級選項”並向下滾動到IP設定,然後將DHCP更改為靜態。點按“儲存”。

WiFi Settings on Android tablet Kds

iPad 上,前往“設定”>“WiFi”。

記下處於自動 IP 配置模式的 IP 地址、子網掩碼和路由器值。

IP address, Subnet mask, Router

然後點擊自動按鈕。

Automatic button

將配置模式切換到手動並將自動 IP 配置中的值輸入到相應的字段中。然後,點擊“儲存”按鈕。

Switch the configuration mode to the Manual

以同樣的方式,將 DNS 設置從自動模式切換到手動模式。

switch the DNS settings to manual

並添加 DNS 服務器值。例如,您可以將值 8.8.8.8 用於 Google OpenDNS。

add the DNS server value

現在您已將 iOS 設置為在靜態 IP 地址模式下工作。

static IP address mode

 

也可以看看:

廚房顯示系統配置指南