Puedes tramitar reembolsos de las ventas realizadas con Loyverse Payments, tanto si el pago original se realizó en un terminal como a través de Tap to Pay. Se admiten tanto los reembolsos totales como los parciales.
Nota: No se necesita ningún terminal ni tarjeta para tramitar un reembolso.
Pasos para tramitar un reembolso
En la aplicación Loyverse TPV, ve al menú «Recibos».
Pulsa sobre el recibo que quieras reembolsar.
Pulsa en «Reembolsar».
Selecciona los artículos que deseas reembolsar; aparecerán en la parte derecha de la pantalla. Si procede, también puedes seleccionar el importe de la propina que deseas reembolsar.
Pulsa el botón «Reembolsar» para confirmar.
Una vez tramitado, se aplicará el reembolso y se añadirá automáticamente un recibo de reembolso.
Ver también:
Cómo activar Loyverse Payments
Cómo aceptar pagos con tarjeta mediante Loyverse TPV y Loyverse Payments en el terminal
Cómo consultar las transacciones con tarjeta de Loyverse Payments y los pagos