Las alertas de stock negativo avisan a los cajeros cuando no hay suficiente stock disponible para completar una venta. Esta función ayuda a evitar que el inventario entre en valores negativos y le permite controlar mejor los niveles de stock.
Requisitos
Para recibir alertas de existencias negativas:
- La opción Seguir el Inventrario debe estar habilitada para los artículos.
- La función Alertas de stock negativo debe estar activada en el Back Office.
Cómo habilitar las alertas de stock negativo
Inicie sesión en el Back Office.
Ve al menú Configuración.
Abre la sección Características.
Activar Alertas de stock negativo.
Haga clic en Guardar.
Cómo funcionan las alertas de existencias negativas
Cuando esta función está habilitada, el sistema muestra una advertencia si un cajero intenta añadir al ticket una cantidad de un artículo que supera el inventario disponible.
Si el artículo tiene una cantidad de inventario mayor que 0, la alerta mostrará cuántas unidades aún están disponibles para la venta.
La advertencia aparece en ambos casos:
- Al editar la cantidad de un artículo que ya ha sido añadido al ticket
- Al tocar el botón Cobrar antes de completar la venta
Las alertas también se aplican a los artículos compuestos, en función de la disponibilidad de sus componentes.
Los cajeros pueden:
- Reducir la cantidad del artículo y tocar Guardar si aún hay inventario disponible, o
- Continuar con la venta tocando Continuar, incluso si el inventario es insuficiente.
Nota importante
Las alertas de stock negativo requieren una conexión a Internet activa. Las advertencias no se mostrarán cuando el TPV esté funcionando en modo sin conexión.
Ver también: