Cum se Vizualizează Istoricul Cumpărăturilor Clienților Înregistrați din Back Office

Subiecte

După ce ați configurat programul de fidelitate a clienților care conectează înregistrările vânzărilor cu clienții, vă recomandăm să vizualizați și istoricul cumpărăturilor clienților fideli. Puteți accesa informații despre cumpărăturile clienților în raportul „Bonuri”.

În Back Office, selectați secțiunea „Bonuri”.

secțiunea „Bonuri”

Faceți clic pe pictograma de căutare.

pictograma de căutare

Introduceți numele clientului și faceți clic pe <Enter> de pe tastatură.

Introduceți numele clientului

Veți vedea lista de bonuri conectate la clientul respectiv.

lista de bonuri conectate la clientul

Dacă faceți clic pe un rând din bon, detaliile vor apărea în partea dreaptă a ecranului.


Cealaltă modalitate de a vedea informațiile despre client se află în fișierul  „Bonuri” exportat. După exportarea raportului și deschiderea acestuia sub formă de fișă , puteți filtra clientul.

Alegeți perioada dorită pentru raport. Exportați-l ca fișier CSV făcând clic pe butonul „Exportă”.

butonul „Exportă”

Deschideți fișierul în Foi de Calcul Google.

Foi de Calcul Google

Găsiți și selectați coloana „Nume client” și aplicați-i un filtru.

selectați coloana „Nume client”

Apoi, faceți clic pe pictograma filtrului din coloana nume, selectați din lista doar clientul dorit și aplicați filtrul făcând clic pe butonul „OK”.

clic pe butonul „OK”

Când filtrul este aplicat, puteți vedea cumpărăturile făcute de clientul respectiv.

cumpărăturile făcute de clientul respectiv

 

Vedeți și:

Cum se deschide fișierul CSV în Foile de Calcul Google

Secțiunea Bonuri în Rapoartele din Back Office