După ce ați configurat programul de fidelitate a clienților care conectează înregistrările vânzărilor cu clienții, vă recomandăm să vizualizați și istoricul cumpărăturilor clienților fideli. Puteți accesa informații despre cumpărăturile clienților în raportul „Bonuri”.
În Back Office, selectați secțiunea „Bonuri”.
Faceți clic pe pictograma de căutare.
Introduceți numele clientului și faceți clic pe <Enter> de pe tastatură.
Veți vedea lista de bonuri conectate la clientul respectiv.
Dacă faceți clic pe un rând din bon, detaliile vor apărea în partea dreaptă a ecranului.
Cealaltă modalitate de a vedea informațiile despre client se află în fișierul „Bonuri” exportat. După exportarea raportului și deschiderea acestuia sub formă de fișă , puteți filtra clientul.
Alegeți perioada dorită pentru raport. Exportați-l ca fișier CSV făcând clic pe butonul „Exportă”.
Deschideți fișierul în Foi de Calcul Google.
Găsiți și selectați coloana „Nume client” și aplicați-i un filtru.
Apoi, faceți clic pe pictograma filtrului din coloana nume, selectați din lista doar clientul dorit și aplicați filtrul făcând clic pe butonul „OK”.
Când filtrul este aplicat, puteți vedea cumpărăturile făcute de clientul respectiv.
Vedeți și: