Comment supprimer un compte Loyverse

Les sujets

La suppression d'un compte Loyverse n'est possible que pour le titulaire du compte.

Suppression d'un compte dans l'application Loyverse PDV

Pour supprimer le compte Loyverse PDV installé sur un appareil Android ou iOS, allez dans la section 'Assistance'.

la section Assistance

Sélectionnez "Compte" et appuyez sur la ligne "Supprimer le compte".

ligne Supprimer le compte

 

Entrez le mot de passe du titulaire du compte Loyverse et cliquez sur "Continuer". 

le mot de passe du titulaire

Loyverse vous remettra un petit questionnaire pour comprendre la raison de cette suppression. 

petit questionnaire pour comprendre la raison de cette suppression

Confirmez la suppression en cochant la case correspondante, puis cliquez sur le bouton "Effacer le compte".

le bouton Effacer le compte

 

Suppression d'un compte dans le Back office

Le titulaire peut supprimer le compte Loyverse dans les paramètres du compte du Back Office

Pour accéder aux paramètres du compte, cliquez sur le bouton ''Compte'' dans le menu principal du Back Office. 

bouton ''Compte'

Cliquez sur le bouton "Supprimer" dans la ligne "Supprimer le compte".

bouton 'Supprimer'

Suivez les étapes de la suppression du compte : entrez le mot de passe du titulaire du compte, sélectionnez le motif de la suppression et confirmez la suppression du compte. 

Entrez le mot de passe


Remarque: Supprimer le compte entraine la suppression definitive de toutes vos données de vente, de vos paramètres de compte et de toutes vos entités , telles que vos articles ,les remises ,les taxes, les clients ,etc. Si vous souhaitez conserver ses informations, exportez vos données avant de supprimer votre compte.

 

La suppression du compte entraînera également la désinscription de tout les services payants et des newsletters. 

 

Voir également:

Comment gérer les paramètres du compte dans le back-office

Comment Exporter des Données depuis un Compte Loyverse