Los temas
Solo el propietario de la cuenta puede eliminar una cuenta de Loyverse.
Eliminar la cuenta de la aplicación Loyverse TPV
1. En tu dispositivo Android o iOS, abre la aplicación Loyverse TPV.
2. Ve a la sección de Soporte.
3. Selecciona Cuenta y pulsa «Eliminar cuenta».
4. Introduzca la contraseña de propietario de su cuenta Loyverse y haga clic en Continuar.
5. Rellene el breve cuestionario para indicar el motivo de la eliminación.
6. Confirma la eliminación marcando la casilla de confirmación y pulsando «Eliminar cuenta».
Eliminación de la cuenta desde el Back Office
1. En el Back Office, haz clic en el botón «Cuenta» del menú principal.
2. En la fila «Eliminar cuenta», haz clic en el botón Eliminar.
3. Siga los pasos que aparecen en pantalla:
- Introduzca la contraseña del propietario.
- Seleccione el motivo de la eliminación.
- Confirmar eliminación de cuenta
Notas importantes
- Eliminación permanente: todos los datos de ventas, la configuración de la cuenta y las entidades relacionadas (artículos, descuentos, impuestos, clientes, etc.) se eliminarán de forma permanente.
- Antes de eliminar: Si desea conservar su información, exporte primero sus datos desde el Back Office.
- Al eliminar la cuenta, se cancelará automáticamente tu suscripción a todos los servicios de pago y boletines informativos por correo electrónico.
Ver también:
Cómo Gestionar la Configuración de la Cuenta desde el Back Office